個資法今上路 行銷電話可要求刪個資

作者： 記者董介白╱台北報導 | 聯合新聞網 – 2012年10月1日 下午2:57

「個人資料保護法」今天上路，面對煩人的銀行貸款、拉保險等行銷電話，可向來電對方表明拒絕，並進一步要求刪除個資，若行銷員不理繼續來電，可根據電話顯示的來電號碼，若是銀行業務，可向主管機關金管會提出檢舉，並就個資的違法蒐集、使用，提出民事求償，每一事件可求償500元到2萬元的賠償，同一事件的團體訴訟，最高賠償金額為2億元。
99年5月26日個資法經總統公布後，因爭議不斷，行政院一直未能公布施行日期。法務部表示，今天上路的個資法，除第6條有關病歷等特種個資不得蒐集、處理、利用部分、第54條1年內告知義務部分，已送立法院修法外，其他條文都開始適用。
個資法與民眾權益息息相關，只要違反蒐集、處理、使用的目的性就可能觸法，就違法的源頭營利行為，屬於公訴罪，以遏阻販賣個資行為，至於非營利的違反個資法部分，則屬於告訴乃論罪，除刑責外，也可透過民事損害賠償的法律依據進行求償。
個資氾濫，民眾感受最深的莫過於經常接到推銷員的行銷電話，行銷員劈頭講不停，民眾非得等到講話的空檔才能表明拒絕，煩不勝煩。個資法今天上路，民眾若到類似的銀行信用貸款、推銷保險等電話時，可立即向電話行銷員表明拒絕，並要求刪除個資，然後詢問對方如何取得個資，若對方繼續打，或無法交代取得個資合法方式，可向業者所屬的主管機關如金管會提出檢舉並求償。
CALL客拒絕還打可報警
如果是酒店CALL客、電話色情簡訊，甚至是色情業者隨機電話攬客，民眾在拒絕並要求說明個資來源後，通常可以阻止後續的電話騷擾，但如果還再來電，則可向警方報案。