星期三, 2月 16, 2011

新車送修 技師胡來全都錄

新車送修 技師胡來全都錄

【聯合報╱記者祁容玉/苗栗縣報導】 2011.02.16 03:32 am

苗栗縣郭姓男子2個月前買輛本田Fit新車,2月初因車門滲水送原廠修理,但交車後發現車門板金裂痕,他懷疑技師修理不慎,調閱行車記錄器時,發現技師將車開往板金廠過程中,數度闖紅燈,逆向行駛,停車買檳榔,行徑誇張。

本田苗栗維修廠管理經理翁文正表示,車輛修理都依照流程,但他坦承管理不夠嚴謹,會加強教育。

郭姓男子說,去年12月底購入本田新款Fit小車,不到1個月,洗車時就發現車門滲水,2月9日太太將車開到本田苗栗維修廠維修,沒想到行車記錄器意外錄下進廠到交車全部過程。

從行車記錄器畫面,只見技師修理時不停飆三字經,說「她說右前門喔,給你敲進去一點。」敲了幾下又說「啊、太進去了,那拉出來就好了。」接著技師將車開進洗車機,發現仍會滲水,開往板金廠處理。途中技師多次闖紅燈左右轉、違規超車、還跨越雙黃線逆向行駛,到對向路旁買檳榔,誇張行徑全被拍下,郭也懷疑技師惡意亂敲他的車,造成車門板金裂痕。

郭說,他拿出行車記錄器,廠方才表示是員工個人行為,有罰單可以找他們繳,且不承認車門板金裂痕是修理造成,讓他很無奈。

翁文正澄清,關於技師駕車時疏失,已向郭道歉,但右側前後門滲水,技師僅敲打右側門鎖扣改善車門密合度,並無敲車門板金。他說,廠方承諾板金烤漆修復至新車品質,日後回廠零件和工資打9折,但郭要求更換4個車門甚至換新車,雙方未達成共識,會持續協調。

【2011/02/16 聯合報】@ http://udn.com/

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